Vacature: Data Manager

Heb jij ervaring met datakwaliteit, CRM-systemen (zoals Salesforce) en het beheer van databases? Bij IZZ krijg je de kans om de verantwoordelijkheid te dragen voor de kwaliteit en infrastructuur van onze gegevens. Je optimaliseert het CRM-systeem, voert datakwaliteitscontroles uit en zorgt voor de juiste koppelingen tussen systemen zoals onze website (izz.nl) en e-mailprogramma’s. Daarnaast speel je een cruciale rol in het monitoren van databeveiliging, het opstellen van rapportages en het adviseren over gegevensverwerking in lijn met AVG-regelgeving.

Profiel

• Minimaal bachelor of masteropleiding op het gebied van data (science).
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent een snelle, conceptuele denker.
• Je hebt affiniteit met de zorgsector.
• Je bent enthousiast, initiatiefrijk en ondernemend.
• Je beschikt over organisatorische en probleemoplossende vaardigheden en doet dit met een goede dosis energie.
• Je beschikt over sterke adviesvaardigheden, zowel op managementniveau als richting de operationele uitvoering.
• Je hebt affiniteit met het werken met en leren van verschillende systemen (bijv. Salesforce) en je vindt het leuk om nieuwe tools uit te zoeken.
• Je hebt kennis en ervaring met Google Analytics, GA4, Looker Studio en/of andere analysetools.
• Je hebt kennis en ervaring met Salesforce.
• Je bent in staat om effectief te communiceren met externe partijen en hun terminologie en werkwijzen te begrijpen om projecten succesvol te kunnen managen.

Taken

• Verantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit van de gegevens in de IZZ database, voor de technische infrastructuur van de database, de koppelingen met het CMS (website izz.nl) en mailprogramma’s (Ternair) en voor het maken en aanleveren van adressenselecties.
• Je ontfermt je over de data-architectuur zodat de data op de juiste manier in het CRM (Salesforce) staat.
• Optimalisatie van het CRM-systeem Salesforce.
• Je houdt je bezig met datakwaliteit en -analyse door controles uit te voeren (controle op de database, de gegevens op de website en de koppelingen).
• Monitoren van anti-spam bescherming op izz.nl, signaleren van opvallende zaken en indien nodig hierop actie (laten) ondernemen.
• Adviseren over (nieuwe) gegevensverzameling / -verwerking voor nieuwe activiteiten.
• Je houdt je bezig met AVG vraagstukken zoals het behandelen van autorisatie-aanvragen van collega's.
• Je bent mede verantwoordelijk voor de privacy / gegevensbescherming en het bewustzijn van medewerkers.
• Rapportages en dashboards opstellen in Salesforce om de groei te monitoren.
• Het up-to-date houden van de rapporten in Google Analytics, GA4, Looker Studio en/of andere analysetools. Indien nodig nieuwe functionaliteiten toevoegen en zorgen dat alle connecties goed werken.
• Samenwerken met IT en andere externe leveranciers.
• Meedenken en sturen op campagnes op basis van de cijfers.
• Op de hoogte zijn van de nieuwste IT-trends en ontwikkelingen om hierover een advies te kunnen geven richting de organisatie.

Opdracht

Zelf initiëren: je hebt veel eigen vrijheid en verantwoordelijkheid om projecten te starten. Dit betekent dat je zelfstandig nieuwe initiatieven kunt ontwikkelen en implementeren die bijdragen aan de doelstellingen van Stichting IZZ. Hierbij is het belangrijk om proactief te zijn en kansen te signaleren die de gezondheid en inzetbaarheid van zorgmedewerkers bevorderen.

Customer Data Platform: Het verder implementeren en optimaliseren van het Customer Data Platform (CDP) Ternair. Dit betreft het meenemen van collega’s, zorgen dat alle connecties goed lopen en samen met de MC adviseurs het bouwen van flows voor automation.

Nieuw platform: Het verder implementeren en optimaliseren van een nieuw platform.

Salesforce:

• Het opschonen van de database Salesforce. Dit zijn twee verschillende databases. Een database voor zorgorganisaties en een database voor zorgmedewerkers. Beiden hebben verschillende doelen en functionaliteiten.
• Het optimaliseren van de database Salesforce zodat hier binnen IZZ optimaal gebruik gemaakt van kan worden.
• Op zoek gaan naar manieren hoe gegevens verreikt kunnen worden in Salesforce. Hierbij is het belangrijk om de eventueel geldende AVG-regels in acht te nemen.

AI: Het uitzoeken en uitrollen van AI binnen IZZ om zo de efficiëntie en productiviteit van collega’s te vergroten.  

Wat biedt IZZ;

• 32 uur per week
• Vaste 13e maand
• Laptop en telefoon (incl. privé gebruik)
• 218 vakantie-uren o.b.v. 40 uur
• Reiskostenvergoeding woon-werk € 0,23 per km tot max € 250 per maand
• Werkgeversbijdrage op de Zorg voor de Zorg pakketten van de IZZ-Zorgverzekering 2/3 van de bruto premie
• Pensioenregeling waarbij IZZ 2/3 betaalt en de werknemer 1/3