Vacature: Product Owner

Ben jij een digitale allrounder met een passie voor de zorgsector? Bij IZZ zoeken we een Product Owner die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en optimalisatie van IZZ.nl, ons belangrijkste platform voor zorgmedewerkers en zorgorganisaties. Je vertaalt visie en strategie naar concrete doelen en functionaliteiten, begeleidt usability-tests, en zorgt voor een optimale klantreis op de website.

Je werkt nauw samen met marketing, IT en externe partners om de effectiviteit van onze digitale kanalen te verhogen en continu te verbeteren. Kortom, een veelzijdige rol waar jij de klantreis en impact in de zorgsector centraal stelt!

Profiel

We zoeken iemand met minimaal een bachelor of masteropleiding op het gebied van marketing. 

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent een snelle, conceptuele denker.
• Je hebt affiniteit met de zorgsector.
• Je bent enthousiast, initiatiefrijk en ondernemend.
• Je beschikt over organisatorische en probleemoplossende vaardigheden en een goede dosis energie.
• Je beschikt over sterke adviesvaardigheden, zowel op managementniveau als richting de operationele uitvoering.
• Je bent niet alleen Product Owner op papier, maar je straalt het ook uit: jij claimt eigenaarschap, toont initiatief, werkt zelfstandig en gestructureerd.
• Je hebt affiniteit met het werken met en leren van verschillende systemen (bijv. Salesforce) en je vindt het leuk om nieuwe tools uit te zoeken.
• Je bent in staat om effectief te communiceren met externe partijen en hun terminologie en werkwijzen te begrijpen om projecten succesvol te kunnen managen.

Taken

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van IZZ.nl als kanaal voor interactie met (potentiële) deelnemers en zorgorganisaties.
• Je vertaalt de visie, strategie en doelstellingen in concrete doelen en functionaliteiten voor IZZ.nl.
• Je verbindt de behoeften van zorgmedewerkers, zorgorganisaties en de interne IZZ-organisatie voor een optimale klantreis op izz.nl. Je begeleidt samen met je marketing collega’s usability-tests en interviews met eindgebruikers van IZZ.nl om ideeën te toetsen.
• Je beschrijft de user stories voor sprints van het internetbureau, begeleidt deze sprints en zorgt voor de livegang.
• Je redigeert content op izz.nl in samenwerking met communicatie.
• Je bent het aanspreekpunt voor vragen over het CMS.
• Je monitort en analyseert samen met de Datamanager het gedrag van bezoekers aan izz.nl (metrics) en de effecten van (online) marketingactiviteiten en deelt deze inzichten in de organisatie.
• Je zoekt voortdurend naar verbeteringen en vernieuwingen in de klantreis en op IZZ.nl.
• Je geeft aanbevelingen om de effectiviteit van de marketingacties- en activiteiten van IZZ (o.a. via IZZ.nl, e-mailnieuwsbrieven, inzet SEA/SEO) te verhogen.
• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor alle betrokkenen zoals klanten en andere teams.
• Je bent verantwoordelijk voor reviews van de campagne periodes om de voortgang te monitoren en feedback te verzamelen. Dit doe je in samenwerking met het marketingbureau.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor de content op de website en zorgt ervoor dat alles in lijn is met de huisstijl, missie en visie van IZZ.
• Samenwerken met IT en andere externe leveranciers.

Opdracht

Zelf initiëren: in deze functie heb je veel eigen vrijheid en verantwoordelijkheid om projecten te starten. Dit betekent dat je zelfstandig nieuwe initiatieven kunt ontwikkelen en implementeren die bijdragen aan de doelstellingen van Stichting IZZ. Hierbij is het belangrijk om proactief te zijn en kansen te signaleren die de gezondheid en inzetbaarheid van zorgmedewerkers bevorderen.

Websitebeheer: je bent altijd verantwoordelijk voor de website, zowel tijdens reguliere periodes als tijdens campagnes. Dit houdt in dat je eigenaarschap neemt en de mogelijkheid hebt om zoveel te doen als je wilt om de website optimaal te laten functioneren en aansluiten bij de behoeften van de doelgroep.

Nieuw platform voor IZZ: je gaat aan de slag met het uitrollen van een nieuw platform voor IZZ.

Customer Data Platform: je gaat het Customer Data Platform (CDP) Ternair verder implementeren en optimaliseren. Dit betreft het ophalen van requirements van stakeholders en deze samen met de Data Manager implementeren.

Wat biedt IZZ

• 32 - 40 uur per week
• Vaste 13e maand
• Laptop en telefoon (incl. privé gebruik)
• 218 vakantie-uren o.b.v. 40 uur
• Reiskostenvergoeding woon-werk € 0,23 per km tot max € 250 per maand
• Werkgeversbijdrage op de Zorg voor de Zorg pakketten van de IZZ-Zorgverzekering 2/3 van de bruto premie
• Pensioenregeling waarbij IZZ 2/3 betaalt en de werknemer 1/3