Zorgorganisatie Vivent richt pijlen op verzuim door overgang

Met een ziekteverzuim van 9% scoorde de VVT-organisatie in de regio Den Bosch hoger dan het gemiddelde in de sector. Reden voor hr-manager Agnes van der Biezen om anderhalf jaar geleden haar pijlen onder meer te richten op de overgang. Want na een analyse van de verzuimcijfers bleek dat twee groepen zich vaker ziek meldden: vrouwen tussen de 35 en 40 jaar en vrouwen ouder dan 50 jaar. Van de 500 tot 600 vrouwen in deze laatste categorie verzuimden er 200 met overgangsklachten, zo bleek uit verdere analyse. Met als bijkomend gevolg meer werkdruk voor de achterblijvers. Van der Biezen: ‘Als deze situatie te lang duurt, is er minder bereidheid om met elkaar mee te denken over oplossingen. Je kunt je collega’s niet meer om hulp vragen. Een team is dan alleen nog maar aan het overleven. Medewerkers trekken dat niet, worden niet gehoord en het verzuim loopt nog verder op.’

Alles draait om aandacht

Om het geheim achter het lagere verzuim van sommige andere organisaties te ontdekken, legde Van der Biezen inspiratiebezoeken af. ‘Wat bleek? Alles draait om aandacht voor de (zieke) medewerker. Daarom hebben we toen de afdeling Vitaliteit en Verzuim opgezet, met een stresscoach, arbocoördinator en twee casemanagers die samen met de leidinggevenden contact houden met zieke medewerkers. Zodat de drempel om terug te keren op de werkvloer niet te hoog wordt.’

Specifiek voor de vrouwen in de overgang werd het programma OVER! in huis gehaald. Het doel: bewustwording, eigenaarschap over je eigen gezondheid én het taboe doorbreken. Van der Biezen: ‘Zowel de werkvloer als het management sprak er nauwelijks over. Terwijl we weten dat tijdens de overgang bij veel vrouwen de balans tussen belastbaarheid en werkbelasting zoek raakt, de vitaliteit vermindert en de kans op blessures groter is vanwege brozer wordende botten. Daarom moeten we hier samen het gesprek over voeren.’

Eyeopener

OVER! bestaat uit een informatiebijeenkomst voor zowel medewerkers als managers én drie “zwermsessies”. In kleine groepjes praten deelnemers over de overgang en alles wat daarbij komt kijken. Ook staan ze stil bij vragen als “Waar sta ik nu?” of “Wat wil ik met mijn leven?”.

Ria Kandelaars (52), vrijwilligerscoördinator, en Wilma Spruijt (51), coördinator Vivent Langer Thuis, volgden allebei het traject. Beiden hebben last van de overgang, ook op het werk: opvliegers, heftige menstruaties, vergeetachtigheid en onzekerheid. ‘Ik kan mijn klachten nu beter plaatsen’, vertelt Kandelaars, ‘en er is een last van mijn schouders gevallen.’ Spruijt: ‘Het was een eyeopener dat gekke klachten wel degelijk ergens vandaan komen. Tijdens de zwermsessies mocht ik naar mezelf kijken, terwijl mijn leven altijd in het teken staat van anderen. Dat was ontzettend waardevol, een cadeautje.’

 Lees het gehele artikel over Vivent via de download onderaan deze pagina. Meer over Over! weten? Kijk op www.overgangsproof.nl