Factsheet: Collegiale steun na een ingrijpende gebeurtenis

Een patiënt, cliënt of collega die overlijdt. Agressie, intimidatie of bedreigende situaties: ingrijpende gebeurtenissen kunnen jou en je collega’s flink wat stress opleveren. Wij helpen jou en je collega’s graag om gezond te blijven werken. Jij kan daarin zelf een stokje oppakken maar ook jouw werkgever. Daarom hebben we vanuit onderzoek, tips en tricks voor 'peer support' samengebracht in een factsheet over collegiale steun. Download de factsheet onderaan deze pagina. 

De voordelen van peer support voor medewerkers

Peer support is een belangrijke vorm van ondersteuning voor medewerkers die moeten omgaan met een ingrijpende gebeurtenis. De voordelen van peer support zijn:

  • betere verwerking van de ingrijpende gebeurtenis;
  • minder stress, angst en depressie;
  • meer betrokkenheid bij collega’s;
  • groter gevoel van veiligheid;
  • minder ziekteverzuim door stressklachten;
  • daardoor goede zorg kunnen blijven verlenen.

Kringen van Gersons

Het onderstaande model, de Kringen van Gersons, geeft weer welke personen een rol kunnen spelen in peer support en waar zij staan in de keten van support.

Kringen van Gersons

TIPS: Dit kun jij doen na een ingrijpende gebeurtenis

Alle uitleg en verwijzingen naar hulpbronnen bij de tips lees je in de downloadbare PDF onderaan deze pagina.

 

1. Deel je zorgen en problemen
De meeste problemen kun je aan als je ze deelt met de mensen die het dichtst bij je staan.

2. Weet dat stressklachten heel normaal zijn bij een ingrijpende situatie
Pas als de stress langere tijd duurt, wordt deze ongezond.

3. Sta klaar voor de ander
Bied collega’s een luisterend oor. Neem daar ook echt de tijd voor.

4. Zorg goed voor jezelf
Blijf regelmatig pauzes houden, eten en drinken, slapen, bewegen en vrije tijd inplannen. 

5. Weet dat mensen verschillen
We reageren allemaal verschillend op moeilijke situaties. Ga respectvol met elkaar om.

 

 

 

 

 

6. Ontspan
O zo belangrijk. Sporten of wandelen, het helpt enorm.

7. Vul de Zelfscreener Inzicht in overbelasting van IZZ in
Onze IZZ Zelfscreener brengt in kaart wat jou energie geeft (in je werk), wat je stress oplevert en hoe je daarmee omgaat.

8. Laat je inspireren voor het OLVG
Het Amsterdamse ziekenhuis OLVG is een voorloper en dus expert in peer support. Ze maakten een video over het succes van deze vorm van steun.

 

Lees hier meer over collegiale ondersteuning.