Bij De Hoven werken dagelijks zo'n 1.200 medewerkers verspreid over zes locaties in Groningen. Na de coronaperiode zag de organisatie het verzuim oplopen. Tegelijkertijd waren er al veel voorzieningen en ondersteuningsmogelijkheden beschikbaar voor medewerkers. Toch bleef de vraag bestaan: wat helpt nu écht om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden? Via het Preventieplan ging De Hoven op zoek naar antwoorden. Annelie Frey vertelt hoe deelname onder andere zorgde voor een andere manier van kijken naar inzetbaarheid.
De Hoven had al flink geïnvesteerd in preventieve maatregelen. Denk aan bedrijfsmaatschappelijk werk, uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden en ondersteuning bij financiële vraagstukken. Toch bleef het gevoel bestaan dat er meer mogelijk moest zijn.
Testimonials
‘"Eigenlijk hadden we alles wat in de basis op orde zou moeten zijn. Maar onze focus lag vooral op de mensen die er niet waren of ondersteuning nodig hadden. Terwijl de groep medewerkers die er wél is natuurlijk veel groter is."’— Annelie Frey, manager ontwikkeling en innovatie bij de Hoven
De inzichten uit het Preventieplan hielpen de organisatie om het vraagstuk anders te benaderen. Niet langer stond verzuim centraal, maar inzetbaarheid. Daarbij werd gekeken naar wat medewerkers energie geeft en hoe die energiebronnen versterkt kunnen worden.
Het gesprek dat energie geeft
Binnen De Hoven wordt steeds meer het gesprek gevoerd over werkvermogen, balans en werkplezier. Niet alleen wanneer er problemen zijn, maar juist ook wanneer het goed gaat.
"Het zijn eigenlijk hele leuke gesprekken. Je hebt oprechte aandacht voor mensen. Dat geeft uiteindelijk een andere sfeer en een andere dynamiek binnen de organisatie.”
Organisatiebreed wordt er gebruik gemaakt van inzichten uit het Job Demands Resources-model, om te bepalen welke energiebronnen versterkt kunnen worden. De individuele gesprekken leveren hier vanzelfsprekend ook input voor. Volgens Annelie heeft het Preventieplan vooral geholpen om deze denkwijze verder te ontwikkelen en te bevestigen.
"Het gaf ons een andere kijk op het vraagstuk. Het gesprek over inzetbaarheid is echt een ander gesprek dan praten over hoeveel mensen ziek zijn."
Testimonials
‘Niet alle stressoren zijn weg te nemen, want we hebben bijvoorbeeld niet altijd invloed op wat er in de thuissituatie speelt. Maar we kunnen wel investeren in zaken die medewerkers energie geven.’— Annelie Frey, manager ontwikkeling en innovatie bij de Hoven
Volhouden en blijven leren
De cultuurverandering is nog volop in ontwikkeling en het is nog te vroeg om te spreken over concrete effecten op verzuimcijfers. Toch ziet De Hoven al signalen dat het gedachtegoed steeds meer leeft binnen de organisatie.
"We hebben de term verzuim steeds vaker vervangen door inzetbaarheid. Dat hoor je nu op verschillende plekken terug. Voor mij is dat een bevestiging dat er een zaadje is geplant."
Zo'n verandering vraagt geduld, en ook daarin bood het Preventieplan steun. Het gaf De Hoven het vertrouwen om vol te houden, want de verandering die je inzet, gaat volgens Annelie niet over één nacht ijs. Ook de uitwisseling met andere organisaties binnen het Preventieplan wordt als waardevol ervaren. Door ervaringen te delen en van elkaar te leren, ontstaat nieuwe inspiratie voor de eigen organisatie. Het bevestigde bovendien dat De Hoven op de goede weg zit en leverde nieuwe ideeën op voor de volgende stappen.
Testimonials
‘De reflecties die we kregen en de voorbeelden van andere organisaties waren ontzettend waardevol.’— Annelie Frey, manager ontwikkeling en innovatie bij de Hoven
Advies aan andere organisaties
Annelie moedigt andere organisaties aan om niet alleen te kijken naar problemen, maar juist ook naar wat medewerkers energie geeft.
"Je kunt niet alle stressoren wegnemen. Kijk daarom vooral naar de energiebronnen waar je wél invloed op hebt. Daar ligt vaak de grootste winst."
Ook aan de slag?
Het Preventieplan helpt organisaties in zorg en welzijn om duurzame inzetbaarheid te versterken. Door inzichten, data en praktijkervaringen te combineren, ontstaat een aanpak die past bij de eigen organisatie.