Advies & Trainingen

Bij thuiszorgorganisatie Nescare in Den Haag werken zo’n 200 medewerkers elke dag met hart en ziel voor hun cliënten. De cultuur is warm en hecht: collega’s kennen elkaar goed, krijgen kansen om door te groeien in hun functie en voelen zich verantwoordelijk voor elkaar én de organisatie. Maar juist in zo’n betrokken werkomgeving kan leiderschap complex zijn. Want hoe blijf je duidelijk en professioneel, zonder die menselijkheid te verliezen? Om antwoord te krijgen op die vraag startte Nescare bij IZZ met het programma Mensgericht Leiderschap. Oprichter Nesibe Özdemir en wijkverpleegkundige en beleidsmedewerker Esma Kaya vertellen over hun ervaringen.

Hoe verbind je leidinggevenden die elkaar nauwelijks ontmoeten? Voor het Leger des Heils een cruciale vraag. In 2025 introduceerde het Leger des Heils een vernieuwde leiderschapsvisie. Binnen de sector Verpleging en Verzorging ontstond de wens om deze visie verder te verdiepen en vooral: om als leidinggevenden beter met elkaar in contact te komen. Om die beweging te versterken koos het Leger des Heils voor een traject Mensgericht Leiderschap van IZZ. Bram Heuveling, regiomanager, was opdrachtgever en nauw betrokken bij het proces en deelt zijn ervaringen.

Wanneer zorgprofessionals de ruimte krijgen om veilig en open met elkaar in gesprek te gaan, ontstaat er iets bijzonders: meer rust, meer begrip en meer samenhang. In deze ervaring lees je hoe Pluryn, onder begeleiding van IZZ, die beweging maakte, en wat het oplevert als teams niet alleen praten, maar elkaar écht ontmoeten.

Amarijn is een zorgorganisatie die recent is ontstaan uit een fusie van meerdere partijen. De organisatie biedt onder meer verpleeghuiszorg, behandeldiensten en flexibele zorg. De fusie bracht niet alleen nieuwe mogelijkheden, maar ook uitdagingen op het gebied van samenwerking en verbinding tussen teams. Met het traject Samen in Gesprek, gebaseerd op de aanpak InDialoog van IZZ, werkt Amarijn aan meer betrokkenheid, eigenaarschap en onderling vertrouwen. Sectormanager Patricia Turan, verzorgende IG Alexa en activiteitenbegeleider Dorien delen hun ervaringen.

In de geestelijke gezondheidszorg (ggz) ervaren medewerkers een hoge emotionele werkdruk, wat gevolgen heeft voor hun duurzame inzetbaarheid. Tijdens de inspiratiesessie 'Meer werkplezier in de ggz', georganiseerd door IZZ, werden communicatie, samenwerking en vertrouwen genoemd als sleutelwoorden om uitval en verzuim te voorkomen en werkgeluk te bevorderen. Maar ook verleiding, of nog beter: ‘nudging’.

Marga Vrijmoeth, directeur Woonzorg bij Orpea Nederland, had niet verwacht dat een aantal gesprekken zó veel in beweging kon brengen. Toch is dat precies wat gebeurde toen Orpea begin 2024 startte met InDialoog, de aanpak van IZZ die teams en bestuurders met elkaar verbindt. “Het heeft ons als organisatie écht dichter bij elkaar gebracht.”

De uitstroom onder jonge zorgmedewerkers is hoog – ook bij Sint Jacob werd dit duidelijk zichtbaar. Om daar iets aan te doen, sloot de ouderenzorgorganisatie zich aan bij het project Behoud Jong Zorgtalent van IZZ. Wat leverde dit traject op? En hoe heeft het team de pilot ervaren?

Orpea Nederland is een landelijke zorgorganisatie met diverse labels: van woonzorg en thuiszorg tot ggz. De omvang en verscheidenheid zorgen voor dynamiek maar ook voor uitdagingen in onderlinge communicatie. Met de groepsgesprekken van InDialoog, ontwikkeld door IZZ, werkt Orpea aan meer verbinding, betrokkenheid en eigenaarschap. HR-adviseur Eva Vendrig (29) en kwaliteitsadviseur Louise Colla-van der Werff (28) delen hun ervaringen.

Bij Quarijn ontdekken teamleiders hoe coaching door IZZ helpt om dichter bij medewerkers te staan, zonder hun verantwoordelijkheid over te nemen. Het resultaat: meer verbinding, groeiend vertrouwen en stap voor stap een daling in verzuim. Een traject waarin leidinggevenden leren ruimte te geven, aanwezig te zijn en samen met hun teams te groeien.

Verpleegkundigen weten als geen ander wat hun patiënten nodig hebben. Tegelijk ervaren veel verpleegkundigen maar weinig regie over hun beroep. De nieuwe wet Zeggenschap, die per 1 juli geldt, moet daar verandering in brengen. Bij het St. Antonius Ziekenhuis denken én beslissen verpleegkundigen al langer mee met het beleid. We vragen Annette van Duijn, voorzitter van de Verpleegkundige Adviesraad (VAR), hoe die inspraak er in de praktijk uitziet.

Op de IC van Isala Zwolle zijn nachtdiensten niet langer iets om tegenop te zien. Met het project Duurzame inzetbaarheid en nachtwerk introduceerde het team gezonde voeding, powernaps en slim roosteren met als resultaat meer energie, minder verzuim en medewerkers die zich sterker voelen in hun werk. Een aanpak die laat zien hoeveel verschil het maakt als je goed voor je nachtploeg zorgt.