Dit zien we terug in ons onderzoek
Effectieve teamdialogen zijn cruciaal voor een gezond en veilig organisatieklimaat en het duurzaam inzetbaar houden van zorgmedewerkers. IZZ signaleert terugkerende uitdagingen binnen zorgteams. Wat speelt er en hoe verbeteren we dit samen?
Teamoverleggen gaan (te) weinig over de samenwerking
Er is een gebrek aan kennis en vaardigheden om hieraan te werken. Hierdoor blijft onderbelicht wat er speelt en wat energie geeft én kost.
Onvoldoende psychosociale veiligheid
Zorgprofessionals voelen onvoldoende psychosociale veiligheid om in gesprek te gaan, waardoor zij zich niet gezien en gehoord voelen.
Het programma
Samen met IZZ werk je aan betere teamdialogen binnen jouw zorgorganisatie. InDialoog bestaat uit drie gespreksrondes, verspreid over 6 tot 9 maanden. Elke organisatie bepaalt per ronde de eigen thema’s, waardoor de aanpak altijd aansluit bij wat er speelt.
Uit ervaring weten we dat na drie rondes teams makkelijker met elkaar de dialoog aangaan over gezond en veilig werken. Dit wordt geen eenmalige inspanning, maar een vast onderdeel van de bedrijfsvoering.
Het programma InDialoog bestaat uit een wetenschappelijk onderbouwd pakket van interventies:
-
Leidinggevenden worden getraind.
Om teamdialogen effectief te begeleiden.
-
Coaching in de praktijk.
Ondersteunt bij de implementatie en borging van de aanpak.
-
Dialogen vinden plaats op alle niveaus.
Een sterke start voor jonge zorgmedewerkers.
-
Resultaten worden teruggekoppeld.
Zodat inzichten leiden tot actie en verbetering.
-
Eigenaarschap wordt gestimuleerd.
Leidinggevenden geven ruimte en teamleden nemen verantwoordelijkheid.
Meetbare impact
InDialoog leidt tot concrete verbeteringen in teamcommunicatie, samenwerking en duurzame inzetbaarheid van zorgprofessionals. Zorgorganisaties die dit programma hebben doorlopen zien onder andere deze resultaten:
-
Gezonder en veiliger gedrag
Dankzij de aanpak is het gedrag van zorgmedewerkers gezonder en veiliger: van een 6,0 naar een 6,9.
-
Minder verzuim
Het werkgerelateerde verzuim binnen zorgorganisaties is met 68,6% gedaald.
-
Verbeterde zorgkwaliteit
De kwaliteit van de zorg neemt toe van een 6,1 naar een 6,6.
-
Groter zelf-organiserend vermogen van teams
Zij ervaren een verbetering van een 6,2 naar een 7,2.
-
Afname emotionele uitputting
De emotionele uitputting van zorgmedewerkers is gedaald met 15,5%.
-
Daling fysieke belasting
De fysieke belasting van zorgmedewerkers is met 11,5% verminderd.
Testimonials
‘Ons ziekteverzuim is enorm gedaald, en mensen vinden het prettig werken. De draagkracht van medewerkers is toegenomen terwijl de werkdruk vrijwel hetzelfde is gebleven.’— Marieke van Schijndel, Catharina Ziekenhuis Eindhoven