Een ongeluk met letselschade heeft grote impact

Een ongeluk met letselschade heeft grote gevolgen. Fysiek, mentaal en praktisch. Voor zorgmedewerkers is die impact vaak extra groot. Hun werk is fysiek veeleisend, en het contact met cliënten en patiënten vraagt dagelijkse inzet. Wat als je ineens uitvalt door een ongeluk? Jolanda Heuchemer werkt bij Flyct Letselschade op de afdeling licht letsel. Zij begeleidt cliënten die binnen drie tot zes maanden volledig herstellen. We spraken haar over de specifieke impact van letselschade op zorgprofessionals.

‘Letselschade gaat verder dan lichamelijk letsel alleen,’ vertelt Jolanda. ‘Ook de psychische en praktische gevolgen kunnen groot zijn. Ik zie het als mijn taak om na een vervelende gebeurtenis rust en overzicht te brengen. Door goed te luisteren en mensen rechtvaardig en persoonlijk bij te staan, help ik hen om hun leven weer op de rit te krijgen.’

Letselschadezaken met zorgmedewerkers die een ongeluk op het werk hebben gehad, komen niet erg vaak voor. Het zijn meestal verkeersongelukken waar zorgmedewerkers in terecht komen en hulp bij zoeken volgens Jolanda. Het gaat vooral om cliënten die geen voorrang kregen of waarbij de tegenpartij door rood reed. Voorbeelden zijn: achterop botsingen en ongelukken op kruispunten. Vooral fietsers en voetgangers komen in een ongeluk terecht. Auto’s of brommers die afslaan op een fietspad of uit een uitrit komen en fietsers en voetgangers over het hoofd zien, maar ook brommers die door auto’s worden aangereden. Bussen die niet opletten.

Op dit moment heeft Jolanda een letselschadezaak lopen waar een zwangere verpleegkundige in haar auto van achteren is aangereden. De 32-jarige vrouw kreeg haar stuur in haar buik en had erg last van haar nek. 'Gelukkig gaat het nu erg goed met haar, en met de baby. Aan het ongeluk heeft ze helaas nekklachten overgehouden en heeft ze 10 dagen met een kraag gelopen. Mijn cliënt heeft na het ongeluk nog twee diensten gedraaid om alles netjes af te ronden. Wel zo fijn voor de collega’s.'

De hoogzwangere vrouw heeft ook een kleintje van één thuis, die nog niet zelf kan lopen. Voor het slachtoffer betekent dat dat zij haar kind op dit moment niet mag tillen. 'Gelukkig was haar man de eerste week wel aanwezig en kon hij mijn cliënt helpen waar nodig. Nu haar man weer aan het werk is moeten we kijken hoe we dit gaan oplossen. In dit geval is huishoudelijke hulp nodig. Hier kan je ook een schadevergoeding voor krijgen, daar zorgen we voor bij Flyct.'

De vrouw is in maart uitgerekend, dit betekent dat haar omgeving ook enorm beïnvloed wordt. 'Buren, vrienden en haar man zullen dus meer moeten inspringen. Normaal gesproken deden ze alles 50/50. Nu neemt hij alles over. Verder heeft het slachtoffer één auto minder, dit betekent dat ze afhankelijk is van haar man, vrienden en familie. Hier moet haar omgeving ook rekening mee houden. Mocht de vrouw het openbaar vervoer kiezen, nemen wij dit weer mee in de schadevergoeding.'

Veel zorgmedewerkers zijn fysiek actief. Tillen, bukken, omdraaien van cliënten. In overleg met de werkgever wordt vaak gezocht naar licht aangepast werk. ‘Bij deze verpleegkundige werd het takenpakket tijdelijk aangepast: ze bracht eten rond en deed administratief werk. Zo blijft ze verbonden met haar werk, zonder haar herstel in gevaar te brengen,’ zegt Jolanda. ‘Dat is belangrijk voor het herstel én voor duurzame inzetbaarheid.’

Als jij als werknemer letselschade oploopt in de zorg en arbeidsongeschikt raakt, krijgt jouw werkgever te maken met een financiële schadepost. Deze schadepost wordt loonregres genoemd. Jouw werkgever moet rekening houden met het werk dat blijft liggen en bijvoorbeeld het salaris dat hij of zij moet doorbetalen aan jou. Een letselschadebureau helpt meestal ook werkgevers bij het verhalen van de loonschade.

Een letselschadebureau kan jou helpen bij het verzamelen van bewijsstukken en het aansprakelijk stellen van de tegenpartij. Bij een goed onderbouwd dossier maak je kans op een hoge(re) schadevergoeding en snelle afhandeling van jouw letselschadezaak. Letselschadejuristen hebben alle kennis in huis om jou goed te helpen. Deze hulp is gratis. De kosten hiervoor worden verhaald op de tegenpartij. Ook wanneer er geen schadevergoeding betaald wordt, betalen cliënten niets, omdat de meeste bureaus werken op basis van no-cure, no-pay.