‘Ik zag het in mijn team gebeuren: medewerkers die moe waren, kortaf reageerden en vaker twijfelden aan zichzelf. Tegelijkertijd stond ik onder druk om de roosters rond te krijgen en de zorgkwaliteit te borgen. Ik wilde mijn team ondersteunen, maar wist niet altijd hoe.’
Weten hoe de zorg werkt
‘Wat voor mij het verschil maakt, is dat de counselors en coaches van de IZZ Zorglijn de zorg écht kennen. Medewerkers hoeven hun werk niet eerst uit te leggen. Er is meteen herkenning van de dagelijkse realiteit op de werkvloer: de werkdruk, het verantwoordelijkheidsgevoel en de spanning die dat kan geven.’
Minder uitval
'Het contact met de IZZ Zorglijn levert mijn team merkbaar iets op. Medewerkers ervaren meer rust en overzicht en nemen zelf meer regie. Gesprekken verlopen prettiger en constructiever en er is minder uitval. Ook richting mij als leidinggevende zorgt dat voor meer begrip en openheid.’
Mentale vitaliteit: bespreekbaar en bereikbaar
‘Het geeft mij vertrouwen dat mijn team wordt ondersteund door professionals die weten hoe de zorg werkt. Dat maakt het makkelijker om mentale vitaliteit bespreekbaar én bereikbaar te maken.’
