De zorgsector staat onder druk. Verzuim en uitstroom blijven stijgen en dat vraagt om actie. Daarom hebben CAOP, een onafhankelijke kennis- en samenwerkingspartner voor de publieke sector op het gebied van werken en leren, en IZZ hun krachten gebundeld. Samen met zes zorgorganisaties ontwikkelen en implementeren zij een bewezen en uniforme aanpak voor duurzame inzetbaarheid in de zorg. Deze aanpak, mogelijk gemaakt door Instituut Gak, draagt bij aan een organisatieklimaat waarin medewerkers duurzaam inzetbaar zijn en zich gezien en gesteund voelen.
Terug naar de basis: beleid dat werkt
In plaats van telkens nieuwe projecten en beleidsstukken op te starten, kiest het programma Samen Werken aan Gezond Werken voor een fundamentele benadering. Gezond werken begint bij een duidelijke visie, afgestemd HR-beleid en actieve betrokkenheid van álle medewerkers, van bestuurder tot zorgverlener.
Fragmentatie in beleid maakt het werk voor zorgprofessionals onnodig complex en belastend. Terwijl zij juist behoefte hebben aan duidelijkheid, ruimte en betrokkenheid. Door focus aan te brengen en overbodige initiatieven op te ruimen, ontstaat er weer ruimte voor beleid dat daadwerkelijk bijdraagt aan werkplezier en vitaliteit.
Hoge bevlogenheid, maar de rek is eruit
De Monitor Gezond Werken door IZZ laat zien dat zorgprofessionals nog altijd zeer bevlogen zijn: maar liefst 70% gaat dagelijks met energie aan de slag. Toch groeit het risico op overbelasting. Project na project en versnipperd beleid leiden tot een overvolle HR-agenda. Medewerkers raken het overzicht kwijt, terwijl de administratieve druk toeneemt en de ruimte voor goede zorg afneemt.
Het is tijd om op te schonen. Door beleidskeuzes te maken die aansluiten bij de praktijk en echt verschil maken, ontstaat een HR-aanpak die bijdraagt aan goed werkgeverschap én aan een gezonde werkomgeving.
Van praten naar doen
‘We praten in de zorg al lang over deze uitdagingen. Dat is waardevol, maar nu is het moment om door te pakken,’ zegt Ivo Zuidervaart, projectleider namens CAOP. ‘Samen met een onderzoeker van IZZ en zorgorganisaties pakken we de handschoen op om duurzaam te verbeteren.’ Irene van der Fels, projectleider bij IZZ, vult aan: ‘De kennis over verzuim en uitstroom is er. Wat ontbreekt, is tijd en focus om het echt aan te pakken. Dat vraagt om lef: durven stilstaan, reflecteren, en keuzes maken in wat wel én niet werkt. Daar ondersteunen wij zorgorganisaties actief bij.’
De aanpak: gestructureerd en bewezen effectief
Samen met zorgorganisaties Van Neynsel, Rivas, MUMC, Koraal, Envida en Reinier de Graaf zijn we aan de slag gegaan met de aanpak Samen Werken aan Gezond Werken. Deze bestaat uit zes opeenvolgende stappen, gebaseerd op tien succesfactoren die voortkomen uit uitvoerig onderzoek door IZZ. Communicatie en commitment zijn hierin de rode draad.
De aanpak is geen blauwdruk, maar wordt per organisatie afgestemd op bestaande visie en beleid. Zo sluit ze optimaal aan bij lopende initiatieven, zoals ‘Medewerker op 1’ bij Reinier de Graaf en ‘KoraalVitaal’ bij Koraal.
‘Wij willen niet over maar mét medewerkers praten. Daarom doen wij mee. We willen weten wat zij nodig hebben om gezond aan het werk te blijven.’
- Dorieke den Hollander, HR-adviseur langdurige zorg, Rivas Zorggroep
‘Er lopen nu te veel projecten en we zijn telkens het wiel opnieuw aan het uitvinden. Wij willen een duidelijke, bewezen aanpak die écht werkt voor onze teams.’
- Peter van Leerdam, projectleider, Reinier de Graaf
Eerste inzichten uit de 0-meting
Bij drie organisaties is een nulmeting uitgevoerd. Hieruit blijkt:
-
Medewerkers zijn positief over hun werk en de samenwerking, maar ervaren structureel hoge werkdruk en weinig invloed op roosters.
-
Werkplezier krijgt gemiddeld een 7,3.
-
Directie en management zijn nog onvoldoende zichtbaar op de werkvloer.
-
Er is beperkte bekendheid en tevredenheid over ondersteuning bij gezond werken.
-
Medewerkers voelen zich weinig betrokken bij beleidsvorming over dit onderwerp.
Thema’s die consequent terugkomen zijn onder andere werksfeer, werkdruk, roostering, personeelstekort, werk/privébalans en ontwikkelmogelijkheden. In veel organisaties zijn hierover inmiddels verdiepende gesprekken gestart tussen medewerkers en bestuurders. Een belangrijke stap richting duurzame verandering.
Samen leren, samen verbeteren
De projectleiders van deelnemende organisaties komen regelmatig bijeen in een leernetwerk van CAOP en IZZ. Hier delen zij ervaringen, inzichten en methodieken. Tijdens de eerste sessie werd kennis gedeeld over veranderaanpak, en in latere sessies stond onder andere de 0-meting centraal. Ook werd de methodiek InDialoog besproken, als instrument om het gesprek over gezond werken structureel te voeren. De volgende leernetwerkbijeenkomst staat gepland voor maart 2023.
Over de initiatiefnemers
CAOP
Als onafhankelijke stichting werkt COAP aan maatschappelijke vraagstukken rond arbeidsmarkt, organisatieontwikkeling en werk. CAOP ondersteunt organisaties om mensen betekenisvol werk te laten doen en zo bij te dragen aan een betere samenleving.
Stichting IZZ
Stichting IZZ behartigt de belangen van bijna 400.000 mensen in de zorg. Via het programma Gezond werken in de zorg en de IZZ Zorgverzekering zet IZZ zich in voor betere gezondheid en inzetbaarheid van zorgprofessionals.
Instituut Gak
Instituut Gak ondersteunt projecten, onderzoek en leerstoelen gericht op het versterken van de sociale zekerheid in Nederland.
Slaap slimmer met deze e-books
Lees gratis de Superslapen bundel van House of Sleep. Zeven overzichtelijke e-books boordevol praktische slaaptips helpen je direct aan meer rust, focus en energie zonder dat je een minuut langer in bed hoeft te liggen.
