Jong in de zorg

Tip 1: Beetje geduld alsjeblieft!

‘Mijn idee is: ik kan altijd uit de ervaring van iemand anders leren. Een mevrouw van tachtig jaar? Zo iemand heeft mooie verhalen waar ik van kan leren, denk ik dan. Ik vind het superleuk om daarnaar te luisteren! Ik vind het ook lastig om een cliënt af te kappen als hij of zij veel praat, alleen om niet in tijdnood te komen. Dat probeer ik soms wel, maar vaak laat ik het ook gewoon. Omdat ik er zo écht voor een ouder iemand kan zijn. Ik kan mijn tijd geven, mijn aandacht, mijn vriendelijkheid en geduld. Al dat gehaast. Het lijkt me goed om je op het werk niet zo te laten meesleuren. Als je met mensen werkt is het goed om geduldig te zijn. Dat is fijner voor cliënten, collega’s en voor jezelf.’

Tip 2: Toon betrokkenheid door feedback te geven

‘In 2016 kwam ik van Marokko naar Nederland. Ik was net een maand hier toen ik mijn baan vond. Mijn collega’s heb ik letterlijk gevraagd het aan te geven als ik iets verkeerd deed of zei. Dat doen ze gelukkig ook. Maar zouden ze dat níet doen, dan voelt het denk ik toch anders: alsof het allemaal niet zo uitmaakt wat ik doe. Hoe behulpzaam ben je dan als collega? Je voelt je dan toch alleen staan in je werk? Bij mij in het team gaat dat dus gelukkig totaal niet zo. Als er bij ons iets is, dan bellen we elkaar. We vragen aan elkaar hoe het gaat en als collega’s zeggen we ook wat goed gaat. Daar ben ik echt heel dankbaar om.’

Meer lezen over Samraa?
Samraa deelde haar persoonlijke verhaal over hoe zij in haar vel zat de afgelopen tijd in magazine de Zorg #1-2021. Hierin vertelt ze hoe zij en haar collega's er voor elkaar waren. Lees haar verhaal.